Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit comment Oxyn Paris (ci-après « Oxyn Paris », « nous », ou « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de transport avec chauffeur (VTC) ou accédez à notre site internet.

En utilisant nos services ou notre site web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de vos données personnelles dans le respect de la présente Politique et conformément aux lois applicables.

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment :

• Vos données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Les informations relatives à vos réservations : horaires, trajets, préférences.
• Les données de géolocalisation collectées via les véhicules équipés.
• Les données de paiement : carte bancaire, informations de facturation.
• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de votre utilisation de nos services.

Vos données personnelles sont collectées et utilisées dans les buts suivants :

• Assurer la gestion et la réalisation des services réservés (VTC).
• Traiter vos demandes, questions ou réclamations.
• Envoyer des communications commerciales ou informatives, sous réserve de votre consentement.
• Garantir la sécurité des trajets et prévenir les fraudes.
• Améliorer nos services grâce à l’analyse statistique et à la satisfaction client.

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation supplémentaire (par exemple, à des fins fiscales ou comptables).

En général, les données liées aux réservations sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de la dernière interaction. Les données de facturation sont conservées pendant dix (10) ans conformément aux lois comptables.

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie.
• Rectifier vos données en cas d’erreur ou d’inexactitude.
• Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli), sauf obligation légale contraire.
• Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par courrier à l’adresse suivante :

Oxyn Paris
66 Avenue des Champs Élysées
Paris 75008
Email : contact@oxyn-paris.com

Vous devrez joindre un justificatif d’identité pour traiter votre demande.

Oxyn Paris s’engage à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos sous-traitants ou partenaires pour assurer l’exécution des services réservés (par exemple, chauffeurs partenaires).
• Pour répondre à des obligations légales ou des demandes des autorités.
• Avec votre consentement explicite pour tout autre usage.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé.

Oxyn Paris se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Oxyn Paris
66 Avenue des Champs Élysées
Paris 75008
Email : contact@oxyn-paris.com